Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones y cambios solo en artículos de ropa y accesorios. Puede solicitar una devolución o cambio solo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su paquete.
Devoluciones: después de recibir el artículo, solo si está en condiciones aceptables, recibirá el monto total (venta + impuestos) que pagó por ese artículo en la forma de pago original.
Intercambios: Si el artículo está en condiciones aceptables, puede cambiar su artículo por otro del mismo precio o menor. Si hay una diferencia en el precio, se le dará un crédito en dólares para usar en cualquier otro artículo en nuestro sitio web.
Para iniciar una devolución o cambio, complete nuestro formulario de contacto y un representante de servicio al cliente de Purple Ocean se comunicará con usted en 1-2 días hábiles.
Artículos no elegibles para devolución o cambio:
- Artículos de venta final.
- Perecederos, trajes de baño y artículos de cuidado personal.
- Artículos a los que se les quitaron las etiquetas o se alteraron los empaques/sellos.
- Artículos dañados con agujeros, rasgaduras u olores.
Dirección del remitente
9833 E Hibisco St
Apartado postal #570888
Palmetto Bay, Florida 33257 Estados Unidos
